Feuerwerk ist Gefahrgut und darf nicht ohne spezielle Transportvorgaben zurückgesendet werden. Eine Rückgabe ist daher nur bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware und nach vorheriger Absprache möglich.

Bitte sofort Fotos machen und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

Nach Kontaktaufnahme prüfen wir den Fall gemeinsam und koordinieren – falls nötig – einen sicheren Rücktransport bzw. Ersatz.

Bei nachweislichen Schäden oder Fehllieferungen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Wird ein Mangel nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als genehmigt und es bestehen keine Gewährleistungsansprüche.